SISTEMA DE
INFORMACIÓN
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El equipo computacional: el hardware necesario
para que el sistema de información pueda operar.
El recurso humano que interactúa con
el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan
el sistema.
Un sistema de información realiza
cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento,
procesamiento y salida de información.
Un Sistema de Información es el
Conjunto total de procedimientos, operaciones, funciones y difusión de datos o
información en una organización.
Las tres partes fundamentales de
un sistema de procesamiento electrónico de datos son el sistema de computación,
el sistema de numeración y el sistema Operativo.
Estos elementos son de naturaleza diversa y normalmente incluyen:
- El equipo computacional, es decir, el hardware es necesario para que el sistema de información pueda operar. Lo constituyen las computadoras y el equipo periférico que puede conectarse a ellas.
- El recurso humano que interactúa con el
Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan
el sistema, alimentándolo con datos o utilizando los resultados que
genere.
- Los datos o información fuente que
son introducidos en el sistema, son todas las entradas que necesita él
sistema de información para generar como resultado la información que se
desea.
- Los programas que son procesados y
producen diferentes tipos de resultados. Los programas son la parte del
software del sistema de información que hará que los datos de entrada
introducidos sean procesados correctamente y generen los resultados que se
esperan.
COMPONENTES DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN
Un Sistema de Información realiza
cuatro actividades básicas: almacenamiento, procesamiento y salida de
información. A continuación se definirán cada una de estas actividades.
- Entrada de Información. La entrada es el
proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que
requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o
automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma
directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o
información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos. Esto
último se denomina interfases automáticas. Así, un Sistema de Control de
Clientes podrá tener una interfase automática de entrada con el Sistema de
Facturación, ya que toma las facturas que genera o elabora el Sistema de
Facturación como entrada al Sistema de Control de Clientes.
- Las unidades típicas de entrada de datos a las
computadoras son las terminales, las cintas magnéticas, las unidades de
disquete, los códigos de barras, los escáner, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el ratón, entre otras.
- Almacenamiento de información. El
almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que
tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede
recordar la información guardada en la sesión o proceso anterior. Esta información
suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos.
La unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos o discos
duros, los discos flexibles o disquetes y los discos compactos (CD-ROM).
Sin embargo, existen otras formas de almacenamiento.
- Procesamiento de Información. Es la
capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con
una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden
efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con
datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas permite
la transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada
para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un
tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los
datos que contiene un estado de resultados o un balance general de un año
base.
- Salida de Información. La salida es la
capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada
o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son
las impresoras, terminales, disquetes, cintas magnéticas, la voz, los
graficadores y los plotters, entre otros. Es importante aclarar que la
salida de un Sistema de Información puede constituir la entrada a otro
Sistema de Información o módulo. En este caso, también existe una
interfase automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de
Clientes tiene una interfase automática de salida con el Sistema de
Contabilidad, ya que genera las pólizas contables de los movimientos
procesados de los clientes.
A
continuación se muestran las diferentes actividades que puede realizar un
Sistema de Información de Control de Clientes:
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
La clasificación de los sistemas de información se realiza teniendo en cuenta sus características similares. Esta clasificación permite identificar diferentes sistemas, analizarlos, plantear nuevos sistemas etc. entre las clasificaciones se encuentran:
1. Por estructura organizacional: se clasifican a lo largo de líneas estructuradas. Dentro de estos se encuentran los sistemas para divisiones, departamentos, unidades de operación e incluso para empleados individuales.
2. Por área funcional: para todas las tareas rutinarias o repetitivas que se desarrollan en la empresa y que son esenciales para la operación de la organización. Ejemplo: sistema de información contable, sistema de información de comercialización, sistema de información de recursos humanos.
3. De acuerdo con la ayuda brindada: apoyan a los gerentes en la toma de decisiones o a empleados administrativos al momento de entregar un informe. Ejemplo graficas, tablas, etc.
REFERENCIAS